Политика конфиденциальности

Кто отвечает за обращения

Исполнитель услуг и оператор данных обращений — самозанятая Оларь Екатерина Владимировна. Сайт: arktika-cleaning.usl24.ru.

По вопросам конфиденциальности, уточнения и удаления переданных сведений: +7 (952) 713-69-99 или Telegram @ekaterina_o88.

Для чего нужны данные

Посетитель может добровольно указать имя, контактный телефон и комментарий, чтобы подготовить обращение об уборке или химчистке. Эти сведения нужны для ответа на запрос, уточнения работ, согласования стоимости и подготовки или исполнения договора по инициативе посетителя. Калькулятор и прямые контакты доступны без заполнения полей.

Поля на сайте не отправляются в базу заявок

Выбранные услуги и введённые сведения используются в открытой вкладке для составления черновика. Код сайта не отправляет содержимое этих полей своему серверу и не записывает его в базу заявок, cookies или постоянное хранилище браузера. На сайте нет регистрации и автоматической отправки заявки исполнителю.

Если не заполнять поля, в черновик попадёт только состав выбранных услуг. Браузер может отдельно хранить историю и данные автозаполнения; эти настройки контролируете вы. Не указывайте сведения, которые не нужны для обсуждения услуги.

Что происходит при открытии мессенджера

Кнопки WhatsApp и Telegram передают подготовленный текст выбранному сервису в составе ссылки, чтобы открыть черновик. Передача сервису происходит уже при открытии ссылки, до отправки сообщения. Исполнителю сообщение отправляете вы самостоятельно после проверки текста в мессенджере.

Кнопка «Скопировать заявку» помещает текст в буфер обмена вашего устройства и не отправляет его исполнителю. Можно также открыть прямой контакт и написать свой текст без заполнения полей сайта.

Хранение черновиков, учётной записи и переписки самим сервисом регулируется его настройками и правилами: Telegram, WhatsApp.

Технические данные и сроки

Хостинг получает технические сведения соединения: IP-адрес, время запроса, адрес запрошенного ресурса и данные браузера. Они могут попадать в журналы сервера для работы и защиты сайта. Код формы не добавляет введённый телефон или комментарий в адрес страниц и не отправляет их в эти журналы. Для журналов настроена ежедневная ротация с хранением 14 архивов.

На сайте нет подключённых рекламных пикселей и систем веб-аналитики. Код сайта не создаёт постоянного хранилища полей заявки. Отправленная вами переписка используется исполнителем в пределах цели обращения; необходимость дальнейшего хранения определяется завершением обращения или услуги и применимыми требованиями закона. Для прекращения обработки и удаления сведений обратитесь по указанным выше контактам.

Ваши права

Вы можете запросить информацию об обработке переданных данных, их уточнение, блокирование или удаление, а когда обработка основана на согласии — отозвать его. Исполнитель рассматривает обращения в предусмотренные законом сроки. Удаление данных из учётной записи или хранилища мессенджера также выполняется средствами соответствующего сервиса.

Информация об услугах

Информация на сайте и предварительные расчёты носят справочный характер и не являются публичной офертой. Состав работ, окончательная стоимость и время согласовываются с исполнителем до заказа.